返金ポリシー

【返品・交換について】

ご注文いただく際は注文確定前に必ずご注文内容のご確認をお願いいたします。

■商品の不具合・お届け商品が注文品と異なる場合

商品到着後7日以内にメールにてご連絡を頂いた場合のみ商品等を交換いたします。

※ご連絡がなく対象の商品をお送り頂いた場合は対応いたしかねます（返送または廃棄いたします）。

受付時間：２４時間（日・月・祝日・当店休業日除く）

メール：ennnchan@gmail.com

※交換の際は、商品のセット内容を全て揃えてください。

■お客様都合の場合

商品到着後7日以内にメールにてご連絡を頂いた場合のみ商品等を交換いたします。

お客様都合によるご返品につきましては『未開封・未使用の物のみ』ご対応いたします。

なお、ご返品にかかる送料・手数料はお客様にてご負担いただきます。

※お客様都合による場合は、ご返品のみの対応となっており、交換対応はいたしかねます。

【ご注文のキャンセルについて】

商品発送準備前にご注文キャンセルのご連絡を頂戴した場合：キャンセル可能

既に発送準備に入っている場合や商品の出荷完了後はキャンセルをお受けする事が出来ません。

ご注文完了後にお送りしている”ご注文完了のご連絡”を必ずご確認いただき、ご注文内容・ご登録情報に誤りがないかご確認をお願い致します。